El Premio Nacional a la Calidad es una distinción pública anual,creada por Decreto Supremo, dictada el 30 de septiembre de 1996, que se entrega a las empresas y organizaciones chilenas que demuestran tener una gestión de excelencia comparable con otras organizaciones de excelencia a nivel internacional.Esta distinción se entrega desde el año 1997.
Calidad es: en términos simples se dice que un producto o servicio es de calidad, cuando cumple la expectativas del cliente, pero en la práctica la calidad es algo más, es lo que sitúa a una empresa por encima o por debajo de los competidores. .
domingo, 13 de julio de 2008
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